survey

Polyclinic "Moj Lab" is conducting a user satisfaction survey to improve the quality of its services. Please answer our questions; your feedback and suggestions will help us enhance our services for mutual benefit and satisfaction. Thank you in advance, Your Polyclinic "Moj Lab"

Gender

-MaleFemale

Age

-<2020 - 2930 - 3940 - 4950 - 5960 +

Which organizational unit within PZU Polyclinic "Moj Lab" did you have an experience with?

-PolyclinicLaboratory

POLYCLINIC

The answers have the following meanings:
(1) - Very dissatisfied
(2) - Dissatisfied
(3) - Neither dissatisfied nor satisfied
(4) - Satisfied
(5) - Very satisfied

Option for telephone appointment booking

-12345

The kindness and professionalism of the person making the appointment

-12345

The kindness and professionalism of the medical staff in the therapy/intervention room

-12345

The doctor's kindness and professionalism at the polyclinic

-12345

The doctor spent enough time with me during the examination

-12345

The doctor listened to me carefully

-12345

The doctor took enough time to talk with me

-12345

The doctor gave me clear explanations about my conditions and the medications he prescribed

-12345

Ljekar mi je objasnio značaj testova na koje me upućuje

-12345

Jasno sam razumio/la plan svog liječenja

-12345

Posle pregleda osjećam se sposobnije da se izborim sa svojim zdravstvenim problemom

-12345

LABORATORIJA

Odgovori imaju sljedeća značenja:
(1) - Veoma nezadovoljan
(2) - Nezadovoljan
(3) - Ni nezadovoljan, ni zadovoljan
(4) - Zadovoljan
(5) - Veoma zadovoljan

Mogućnost telefonskog zakazivanja

-12345

Ljubaznost i profesionalnost osobe koja vrši zakazivanje

-12345

Ljubaznost i profesionalnost medicinskog osoblja na pultu

-12345

Ljubaznost i profesionalnost medicinskog osoblja u dijelu za uzorkovanje

-12345

Osoblje je odvojilo dovoljno vremena da razgovara sa mnom

-12345

Osoblje je objasnilo značaj testova koje radim

-12345

Dodatno

Odgovori na sljedeća pitanja imaju značenja:
(1) - Ne slažem se
(2) - Nisam siguran
(3) - Slažem se

Postoji kutija/knjiga za žalbe i primjedbe

-123

Informacije o uslugama su dostupne

-123

„Moj Lab“ je prepoznat kao lider na tržištu

-123

Preporučio bih „Moj Lab“ prijateljima

-123

Vaše primjedbe i sugestije

Popunjavaje ankete pristajete na uslove korišćenja

Vaša prijava je

uspješno poslata

Greška! Molimo provjerite podatke i pokušajte ponovo.